Obchodní podmínky — kasino, poker, blackjack, ruleta

1. Přehled Obchodních podmínek

Tato stránka Obchodních podmínek vysvětluje právní rámec platný, když (a) stolujete, pijete nebo se účastníte soukromého setkání v Pragosta, našem sousedském bistru a baru v České republice, nebo (b) prohlížíte, čtete nebo používáte web Pragosta k informacím o našich službách, prohlížení menu, prozkoumání týdenních živých akcí nebo odeslání rezervačních a kontaktních žádostí přes naše kontaktní formuláře.

Účelem této stránky je nabídnout jasnost a transparentnost o tom, jak poskytujeme pohostinské služby, jak se zpracovávají rezervace, jak chráníme vaše informace a jak spravujeme naše povinnosti jako hostitelé. Měla by být čtena spolu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami cookies.

2. Přijetí podmínek

Přístupem k webu Pragosta nebo jeho používáním, odesláním rezervace nebo dotazu přes kterýkoli z našich online formulářů nebo návštěvou fyzických prostor našeho bistra a baru potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neměli byste náš web používat a měli byste informovat náš tým před využitím služeb na místě.

Pokud rezervaci zadáváte jménem jiné osoby nebo skupiny, prohlašujete, že jste oprávněni tyto Obchodní podmínky přijmout za všechny osoby zahrnuté v rezervaci a že s nimi sdílíte relevantní části těchto podmínek.

3. Rozsah služeb a omezení

Pragosta je fyzické, offline sousedské bistro a bar v České republice. Naše nabídka je zaměřena na řemeslné místní stolování, klasická neformální bistro jídla, sezónní menu, kvalitní vína a uvolněnou komunitní atmosféru. Všechny hlavní služby—včetně stolování, degustací, týdenních živých akcí a soukromých setkání—jsou poskytovány výhradně v našich fyzických prostorách.

Jako další offline službu pořádáme soukromé společenské herní večery a neformální karetní stoly v zadním salónku. Ty jsou navrženy pouze jako společenské zážitky naživo. Neposkytujeme žádnou formu vzdálené hry, digitální herní platformy ani online herního prostředí. Žádné hry o skutečné peníze nejsou zprostředkovávány přes náš web ani jakýkoli online kanál.

Web Pragosta je informační a komunikační nástroj určený výhradně k:

• Představení našeho bistro konceptu, kulinářské filozofie a atmosféry provozovny.
• Sdílení podrobností o našem menu, salónku a akcích, kde je to vhodné.
• Umožnění hostům odesílat rezervační a soukromé dotazy přes naše rezervační a kontaktní kanály.

4. Povinnosti uživatelů

4.1 Chování v provozovně

Od hostů se očekává respektující, ohleduplné a zákonné chování v prostorách Pragosta. Vyhrazujeme si právo odmítnout servis nebo požádat hosty o odchod, pokud je chování rušivé, nebezpečné, diskriminační nebo jinak neslučitelné s vstřícným a klidným bistro prostředím.

Jste odpovědní za dohled nad nezletilými osobami nebo hosty ve vaší skupině a za zajištění, že všichni členové skupiny dodržují platné zákony a provozní pravidla, včetně věkových omezení týkajících se konzumace alkoholu nebo přístupu do zadního salónku.

4.2 Etiketa rezervací

Při odeslání žádosti o rezervaci souhlasíte s poskytnutím přesných, aktuálních a úplných informací (včetně kontaktních údajů, velikosti skupiny, času a případných speciálních požadavků). Pokud se vaše plány změní, informujte nás prosím co nejdříve přes naši kontaktní stránku, abychom mohli aktualizovat nebo uvolnit váš stůl pro další hosty.

Opakované no-show, velmi pozdní příjezdy bez upozornění nebo zneužívání rezervací může vést k odmítnutí budoucích rezervací dle našeho uvážení.

4.3 Používání webu

Souhlasíte s používáním webu Pragosta pouze pro zákonné účely způsobem, který neporušuje práva, neomezuje ani nebrání užívání webu jiným osobám. Zakázané chování zahrnuje mimo jiné:

• Odesílání nepravdivých nebo zavádějících rezervačních informací.
• Pokusy o neoprávněný přístup k našim systémům nebo datům.
• Zavádění malwaru, spamu nebo škodlivého kódu.
• Scraping nebo sběr dat způsobem porušujícím platné zákony nebo tyto podmínky.

Všechny dotazy a zprávy odeslané přes naše online formuláře musí být respektující, relevantní k našim pohostinským službám a bez urážlivého, nevhodného nebo nezákonného obsahu.

5. Pravidla rezervací a stornování

5.1 Vytvoření rezervace

Hosté mohou požádat o stůl, skupinové stolování nebo soukromou akci v salónku kontaktováním přes vyhrazenou rezervační stránku nebo podrobnější formulář na naší stránce Kontakt. Některé rezervace lze také provést osobně nebo telefonicky. Odeslání online žádosti automaticky nezaručuje potvrzenou rezervaci.

Po obdržení vaší žádosti náš tým zkontroluje dostupnost a pošle potvrzení nebo doplňující otázky na vámi uvedené kontaktní údaje. Rezervace je považována za potvrzenou pouze tehdy, když ji výslovně potvrdíme (například potvrzovacím e-mailem nebo zprávou).

5.2 Čas příjezdu a držení stolů

Abychom udrželi plynulý servis pro všechny hosty, žádáme vás o včasný příjezd k rezervaci. Pokud je to možné, stůl podržíme po dobu přiměřené tolerance po plánovaném čase. Pokud očekáváte zpoždění, informujte nás co nejdříve, abychom mohli pokusit se rezervaci upravit.

5.3 Storna a změny

Pokud potřebujete rezervaci zrušit nebo upravit, kontaktujte nás prosím přes naše kontaktní kanály co nejdříve. Předchozí upozornění nám pomáhá uvolnit stoly pro další hosty a vhodně naplánovat personál, suroviny a přípravy.

U větších skupin nebo soukromých akcí v salónku mohou platit zvláštní podmínky, například minimální útrata, set menu nebo konkrétní lhůty pro storno. Tyto podrobnosti vysvětlíme během rezervačního procesu a mohou být potvrzeny písemně.

5.4 Právo odmítnout nebo upravit rezervace

Vyhrazujeme si právo odmítnout, zrušit nebo upravit jakoukoli rezervaci, kde je to nutné, například při neočekávaných uzavřeních, bezpečnostních obavách, přeplnění nebo okolnostech mimo naši přiměřenou kontrolu. V takových případech vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás informovali pomocí vámi uvedených kontaktních údajů a, kde je to možné, navrhli alternativní uspořádání.

6. Soukromí a zabezpečení

Zavazujeme se chránit soukromí a zabezpečení našich hostů a návštěvníků webu. Jakékoli osobní informace, které sdílíte s Pragosta—například jméno, kontaktní údaje a preference rezervace—zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami cookies.

Obecně shromažďujeme pouze informace potřebné k odpovědi na vaše dotazy, správě rezervací a zlepšení našich pohostinských služeb. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně těchto informací před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Žádný internetový přenos ani úložný systém však nelze zaručit jako 100% bezpečný.

Používáním našeho webu potvrzujete, že online komunikace nese inherentní rizika a že osobní údaje odesíláte na vlastní uvážení. Kde to vyžaduje zákon, můžete mít práva na přístup, opravu nebo výmaz svých osobních údajů; postupy pro uplatnění těchto práv jsou popsány v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Duševní vlastnictví

Pokud není uvedeno jinak, veškerý obsah dostupný na webu Pragosta—včetně textu, rozvržení, designu, fotografií, grafiky, log, popisů menu a dalších redakčních materiálů— je vlastněn Pragosta nebo používán s příslušným povolením či licencemi.

Web můžete prohlížet a, kde je to technicky umožněno, stahovat nebo tisknout jednotlivé kopie obsahu pro vlastní osobní, nekomerční použití v souvislosti s návštěvou nebo zvažováním Pragosta. Jakékoli jiné použití, včetně reprodukce, úprav, distribuce, veřejného zobrazení nebo opětovného publikování našeho obsahu bez předchozího písemného souhlasu je přísně zakázáno.

Nic v těchto Obchodních podmínkách vám neuděluje vlastnická práva k webu nebo jeho obsahu. Všechny obchodní názvy, loga a servisní značky zůstávají majetkem příslušných vlastníků.

8. Odpovědnost a vyloučení záruk

8.1 Potravinové alergie a stravovací potřeby

Při přípravě jídel a komunikaci klíčových ingrediencí postupujeme pečlivě; naše kuchyně však pracuje s různými běžnými alergeny. Pokud vy nebo někdo ve vaší skupině má alergie nebo specifické stravovací požadavky, musíte náš tým jasně a předem informovat, ideálně při rezervaci a znovu při objednávání na místě.

I když vynaložíme přiměřené úsilí vyhovět vašim potřebám, nemůžeme zaručit prostředí bez alergenů. V maximálním rozsahu povoleném platným právem Pragosta nenese odpovědnost za nepříznivé reakce, pokud hosté náležitě neinformovali nebo pokud křížovou kontaminaci nelze přiměřeně vyhnout.

8.2 Informace na webu

Informace na našem webu—včetně menu, cen, provozní doby a programu akcí— jsou poskytovány pro obecnou orientaci. Snažíme se udržovat podrobnosti přesné a aktuální, konkrétní nabídky se však mohou měnit bez předchozího upozornění kvůli sezónnosti, dodávkám nebo provozním důvodům.

Nezaručujeme, že web bude dostupný neustále nebo bez přerušení, chyb nebo technických problémů, a nepřebíráme odpovědnost za ztrátu nebo nepříjemnosti vzniklé dočasnou nedostupností.

8.3 Odkazy třetích stran

Náš web může obsahovat odkazy na externí weby, sociální platformy nebo služby třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro pohodlí a další kontext. Pragosta nekontroluje a nenese odpovědnost za obsah, postupy ochrany soukromí nebo zabezpečení takových webů třetích stran a uvedení odkazu neznamená schválení.

8.4 Obecné omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem Pragosta a jeho majitelé, zaměstnanci a zástupci nenesou odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vzniklé z používání webu nebo z návštěvy našich prostor, kromě případů, kdy takovou odpovědnost nelze vyloučit podle platného práva.

Nic v těchto Obchodních podmínkách nemá omezit nebo vyloučit zákonná práva, která můžete mít jako spotřebitel podle zákonů České republiky, ani vyloučit odpovědnost za újmu na zdraví nebo smrt způsobenou naším prokázaným zaviněním.

9. Změny podmínek

Tyto Obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat nebo měnit, aby odrážely změny v našich službách, právních požadavcích nebo provozních postupech. Při významných změnách upravíme datum „Naposledy aktualizováno" v horní části této stránky a, kde je to vhodné, zvýrazníme aktualizaci na našem webu.

Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste byli obeznámeni s aktuální verzí našich podmínek. Pokračující používání webu Pragosta nebo pokračující návštěvy našeho bistra po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanými Obchodními podmínkami.

Máte-li dotazy k těmto podmínkám nebo k tomu, jak se vztahují na konkrétní rezervaci, akci nebo soukromé setkání, kontaktujte nás přes stránku Kontakt. Po odeslání dotazu můžete být přesměrováni na potvrzení na naší stránce Poděkování.